تکنیک های مذاکره، زبان بدن، و پیشبرد فروش

شناسه : 2623

کد دوره : TM-11-11-2

مدت دوره : 16 ساعت

شهریه دوره : 1,120,000 ریال

پیش نیاز : ندارد

توضیح : ویژه مرکز آموزش بازرگانی

اهداف دوره

آشناسازی مخاطبان با اصول و تکنیک های مذاکرات و پیشبرد فروش همراه با زبان بدن با رویکرد بازار ایران


مخاطبین

مدیران و کارشناسان فروش شرکت ها و سازمان ها، فروشندگان حضوری، ویزیتورها، دانشجویان رشته های مدیریت بازرگانی، MBA و سایر علاقمندان به فعالیت حرفه ای در حوزه فروش


سرفصل

1.اصول مذاکره در عرصه بازاریابی و فروش
2.انواع مذاکره فروش (مذاکره مبادله ای، مشاوره ای و استراتژیک) و ویژگی های هر مدل
3.تیپ شناسی مشتریان و برقراری ارتباط روی یک طول موج
4.مذاکرات B2C و مذاکرات B2B (تفاوت ها، چالش ها و راهکارها)
5.نکات مهم در اولین برخورد یا دیدار با مشتری
6.الزامات کلامی و رفتاری یک فروشنده حرفه ای برای پیشبرد فروش
7.روش های قانع کردن مشتری
8.تکنیک های فروش بیشتر
9.شناسایی علایم و سرنخ های علاقه مندی و تمایل مشتری به سفارش
10.رفتارهای مشتری پران و غیرحرفه ای
11.مفهوم زبان بدن و کارکرد آن در مذاکرات فروش
12.فاکتورهای تاثیرگذار در زبان بدن
13.نکاتی از زبان بدن که به عنوان یک فروشنده باید بدانیم
14.مطالعه موردی و فعالیت کلاسی